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Não há alternativa de nos desenvolvermos economicamente e, consequentemente, elevarmos o nosso grau social, sem aumentarmos as nossas habilidades, sejam elas intelectuais ou técnicas. Logo, aumentar a capacitação e as habilidades das pessoas é atividade essencial do treinamento. Treinar é "o ato intencional de fornecer os meios para possibilitar a aprendizagem", é educar, ensinar, é variar o posicionamento, é fazer com que as pessoas adquiram novos conhecimentos, outras habilidades, é ensiná-las a alterar de atitudes. Treinar no significado mais profundo é aconselhar a reflexionar, a desenvolver e a estudar a entender.

O treinamento tem que incentivar o funcionário a se auto-construir, a procurar o teu próprio meio de reciclagem. O profissional de treinamento por tua vez, precisará conscientizar os funcionários da seriedade do auto-desenvolvimento e da busca frequente do aprendizado assíduo. Ao se treinar um empregado, esse poderá se constatar prestigiado diante sua corporação, em razão de deste modo ela demonstra sua apreensão em capacitar bem seus profissionais, dando-lhe a oportunidade de progresso pessoal e profissional. Como agora ressaltamos, o treinamento é uma responsabilidade gerencial, onde a área de treinamento servirá para ceder apoio ao gerente, fornecendo, recursos, programas, instrumento didático e assessorar o gerente pela elaboração dos programas de treinamento. O gerente tem que se preocupar com a capacitação de sua equipe cuidando pra que ela receba treinamento adequado continuamente. Distinguir o cliente: esse é o ponto de partida pra elaboração do programa.

Se a identificação do consumidor estiver errada, todo o programa perderá o seu significado. Pra identificação, pergunte: Qual é o problema a ser solucionado? Quais são as tuas necessidades? E que resultados deverão ser alcançados? Apenas o cliente terá as respostas para essas dúvidas. Levantamento de necessidades (LN): Para que um programa de treinamento tenha o repercussão esperado, precisamos ajustar as ações da área de treinamento com as necessidades da associação.

Ao realizarmos um levantamento de indispensabilidade, carecemos tomar cuidado para não cairmos pela tentação do repercussão imediato cobrado pelos empresários. Pra fazer o LN desejamos utilizar os seguintes instrumentos: Questionário; Avaliação de desempenho; Discussão em grupo; Reuniões inter-departamentais; Entrevista estruturada; Busca de clima; Busca de euforia de consumidores, além de outros mais. Seja qual for o instrumento utilizado não podemos abrir mão da criatividade, tendo sempre em mente os objetivos da organização.

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Diagnosticar o defeito: nessa recursos recursos etapa o profissional de treinamento, irá verificar o desvio achado e então ver se o defeito é solucionável através de um programa de treinamento. A elaboração de um programa de treinamento a todo o momento será feito com apoio numa perfeita identificação e compreensão das necessidades reais de treinamento.

Público-alvo: a correta identificação e análise da população que será atingida pelo programa, garantirá um percentual do sucesso do treinamento. Isto em razão de, um treinamento voltado para os técnicos, não poderá ser o mesmo utilizado pros gerentes e vice-versa. Objetivos: É o que se pretende atingir com um programa de treinamento. Hoje no momento em que as empresas passam por dificuldades financeiras o primeiro corte de verbas é produzido na área de treinamento. Então os objetivos serão facilmente atingidos com a promoção do treinamento. Definição dos assuntos: ao se estabelecer os objetivos a serem alcançados, queremos definir quais temas serão abordados e quais tópicos serão levantados dentro nesse assunto, para melhor atingir os resultados. Metodologia: é a forma utilizada pro desenvolvimento do programa de treinamento.

Levando em consideração as necessidades acordadas pelo comprador, será possível escolher a metodologia a ser usada. Vejamos os métodos mais utilizados: Sala de aula; Treinamento à distância; Internet; No recinto de trabalho. Plano de aula: Com todas as etapas anteriores preenchidas deve-se desenvolver um plano de aula. Esse é um aparelho que irá auxiliar o instrutor na promoção do treinamento. No plano precisam conter as seguintes sugestões: tópico central do treinamento, temas a serem abordados, horários, técnicas e recursos didáticos.

Tempo e custo: Carecemos levar em consideração esses 2 fatores antes de terminarmos a elaboração de um programa de treinamento. O tempo precisa ser instituído a partir das necessidades e características do freguês e do publico-alvo, assim como este a gravidade do tópico a ser assediado. O mau planejamento do tempo poderá causar a perda de dicas essências no termino do programa. O custo deve ser levado em consideração, e esse precisa ser confrontado com os privilégios que o treinamento irá garantir ao comprador.

Podemos distinguir como custo os seguintes pontos: salários dos instrutores ou consultores externos, despesa com lugar, refeições, passagens, estadias, materiais, entre outros. Terminada a fase de elaboração do programa de treinamento, entramos na fase de realização, que envolve a convocação dos treinandos e a efetivação do treinamento precisamente dito. É muito comum o instrutor se afrontar com treinandos desmotivados e desinteressados, onde o instrutor terá que desfazer toda esta resistência.