2025 대한민국 ESG 탐정사무소 부문 대상을 수상한 시몬 탐정사무소는 의뢰인의 정보 보호를 최우선 가치로 두는 철저한 기밀 관리 체계를 운영하고 있다. 사설 탐정 업무는 개인의 사생활, 민사·형사 소송 관련 정보, 기업 내부 기밀 등 민감한 데이터를 다루는 업무이기 때문에, 정보 보안과 기밀 유지 능력은 신뢰를 결정하는 핵심 요소다.
시몬 탐정사무소는 의뢰 단계부터 조사 종료 및 기록 보관에 이르기까지 모든 과정에서 체계적이고 엄격한 정보 보호 프로토콜을 적용한다. 상담 내용은 암호화된 내부 시스템에서 관리되며, 조사 결과 자료는 접근 권한이 지정된 소수 담당자만 열람할 수 있다. 또한 모든 증거 자료 및 데이터는 물리적·디지털 이중 저장 방식으로 보관되고, 일정 기간 이후에는 고객 선택에 따라 폐기 또는 반환 조치가 이뤄진다.
특히 시몬 탐정사무소는 고객 정보를 ‘조사에 필요한 최소 범위’에서만 사용한다. 이는 불필요한 정보 노출을 방지하는 동시에, 향후 소송 또는 대응 전략에서 증거 자료의 흐름을 명확하게 추적할 수 있는 장점이 있다. 고객이 해당 사건과 관련된 법률 전문가 또는 변호사와 협업을 원할 경우에도, 고객의 승인 절차를 거친 뒤에만 정보 공유가 진행된다.
기업 의뢰의 경우 기밀 보호는 더욱 중요하다. 기업 내부 감사, 영업기밀 유출 조사, 파트너사 신뢰도 검증 등은 기업 이미지와 지속가능경영에 직접적인 영향을 미치는 사안이기 때문이다. 시몬 탐정사무소는 조사 시작 단계에서부터 기업 담당자와 함께 조사 범위, 목표, 데이터 접근 레벨, 상황 발생 시 대응 수칙 등을 명확히 설정하여 조사가 조직 내 정보 흐름에 부담을 주지 않도록 한다.
또한 사내 조사 인력은 모두 보안 서약 및 법률 준수 교육을 정기적으로 이수한다. 내부 시스템에는 보안 로그 모니터링 기능과 접근 기록 추적 시스템이 적용되어 있어, 만약 정보 유출 또는 비인가 열람이 시도될 경우 즉시 관리자에게 경고가 전달된다. 이러한 보안 중심 운영 구조는 시몬 탐정사무소가 ESG 대상 수상에서 높은 평가를 받은 핵심 요소 중 하나였다.
시몬 탐정사무소는 기밀 보호 원칙을 단순한 운영 규정이 아닌 의뢰인 신뢰에 대한 책임이라고 강조한다.
시몬 탐정사무소 관계자는 다음과 같이 밝혔다.
“저희가 다루는 정보는 누군가의 인생, 가정, 평판, 기업의 미래와 직접 연결됩니다. 신뢰는 조사의 시작이자 결과입니다.”
이번 ESG 대상 수상은 단순한 성과가 아니라 시몬 탐정사무소가 오랜 기간 실천해온 윤리 경영·책임 운영의 결과로 평가된다. 앞으로도 시몬 탐정사무소는 고객과 조직의 소중한 정보를 보호하며, 국민이 안심하고 상담할 수 있는 탐정 서비스 문화 확립을 이어갈 계획이다.